POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Ové (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le site ove-artisan.fr

2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
Nom,
prénom
Adresse
e-mail
Numéro de téléphone
Ces données sont collectées via : Formulaires de contact

3. Utilisation des données
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Réponse à vos demandes via le formulaire
Analyse statistique du trafic web
Amélioration du site internet et de l’expérience utilisateur

4. Base légale du traitement
Intérêt légitime de l’entreprise (amélioration des services)
Exécution d’un contrat (réponse à une demande client)

5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
3 ans après le dernier contact pour les prospects
6 ans à compter de la fin de la relation contractuelle pour les clients

6. Partage des données
Les données ne sont en aucun cas vendues à des tiers.
Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, CRM, outil de mailing), sous contrat de confidentialité.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à : contact@ove-artisan.fr

9. ContactPour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
contact@ove-artisan.fr